補聴器は、
「どこで相談するか」が
大切です。

はい、補聴器が必要かわからない段階でもご相談いただけます。聞こえの状態や日常生活でのお困りごとを伺い、補聴器の必要性も含めてご説明します。無理に購入をおすすめすることはありません。

はい、どちらも可能です。ご本人と一緒に店舗の雰囲気や相談の進め方をご確認いただけるほか、ご家族だけでの事前相談も承ります。ご本人への声のかけ方や、来店前の不安についてもご相談ください。

はい、補聴器を2週間無料でお試しいただけます。貸出期間中も着け心地や聞こえ方を伺い、必要に応じて微調整します。お試し後に購入を見送っても問題ありません。

補聴器の価格は、形状や搭載されている機能によって異なります。お客様の聞こえの状態や生活環境、ご希望、ご予算を伺い、複数の選択肢をご提案します。

条件によって、国の補装具費支給制度や、お住まいの市区町村独自の補助制度を利用できる場合があります。制度の有無や対象条件、申請方法についても店舗でご案内します。

急に聞こえづらくなった場合や、耳鳴り、耳の痛みなどがある場合は、まず耳鼻科の受診をおすすめします。店舗での相談後に耳鼻科での確認が望ましいと判断した場合も、その旨をお伝えし、必要に応じて連携する医療機関をご案内します。

補聴器は、一人ひとりの聴力に合わせて細かく調整する管理医療機器です。機種によっては、話し声に焦点を合わせたり、周囲の雑音を抑えたりする機能もあります。集音器は、一般的に周囲の音をすべて大きくする家電となります。

購入後の定期メンテナンスや聞こえの確認、音の調整は基本無料です。約3か月に1度を目安に、クリーニングや動作確認も行います。修理や交換パーツが必要な場合は、別途費用がかかることがあります。

はい、現在お使いの補聴器の聞こえ方や着け心地、使い方についてもご相談いただけます。ただし、メーカーや機種、購入状況によっては、調整や修理に対応できない場合がありますので、補聴器をご持参のうえ店舗でご確認ください。