聞こえの相談って何をするの？

Step 1：まずは、 あなたのことを知ることから

最初に、専門スタッフが、お名前、年齢、健康状態などについてお話を伺います。これは一般的な普通の質問に思えるかもしれませんが、これらの情報からあなたの聞こえの変化の原因を探り、聞こえの改善への重要な手がかりを見つけます。

一般的な健康状態や生活習慣について詳しくお話しいただくことが重要なのは、些細な要因でも聴力に影響を与えることがあるためです。専門スタッフが、あなたの生活や健康状態についてより深く理解すればするほど、より効果的なアドバイスが可能になります。

また、ご家族と一緒のご来店もおすすめです。ご本人だけでは思い出しにくい日常の場面（会話・テレビ・外出先など）を、ご家族の視点も交えて整理できると、状況がより具体的になります。結果として、当日のヒアリングやご提案が進めやすくなります。

Step 2：聞こえの状態を詳しく確認します

耳はさまざまな音を聞き取るためにかかせない器官です。そのため、耳が良好な状態にあることは極めて重要です。専門スタッフが、様々な高さや大きさの音を聞き取る能力を確認するなど、医師から提供された検査結果をもとに、認定補聴器技能者などの専門スタッフが最適な補聴器装用の解決策への道筋を立てていきます。

Step 3: 補聴器の選定　― あなたに最適な一台を

補聴器を使うのは、ワクワクする一方で、少し新しい感覚かもしれません。しかし、補聴器のフィッティングの流れは、スムーズにできるようになっています。専門スタッフが、耳あな型、耳かけ型などからさまざまなスタイルの補聴器をご紹介します。適切な補聴器を選ぶには、快適さ、ほしい機能やライフスタイルに合うかどうかが重要なポイントとなります。

補聴器を選んだら、2週間無料でお貸出しとなります。普段の生活でお使いいただき、ご自身の生活環境での聞こえの改善をご確認ください。ご試聴期間中、気になることがあれば何度でもご来店ください。お話を伺い、再調整いたします。

聞こえにご納得いただいたら、購入となります。使用方法やお手入れの方法についても丁寧にご説明します。日常生活で、安心して補聴器をお使いいただけるよう、専門スタッフが継続的にサポートします。

Step 4：定期的な点検 ― 聞こえの快適さを保つために

補聴器購入後も、定期的な点検が大切です。補聴器専門店の専門スタッフは、定期的な点検を行い、最適な聞こえを保つように調整を行います。クリーニングや修理、トラブルにも、迅速に対応します。

補聴器専門店オーディオ・ノバには、幅広いニーズに対応できるよう高度なトレーニングを受け、専門知識を持ったスタッフが多数在籍しており、安心して長くご使用いただけるよう継続的に対応いたします。皆さまの快適な聞こえを保つことが、私たちの最優先事項です。

より良い聞こえを　―　補聴器専門店オーディオ・ノバがお手伝いします

より良い聞こえは、人生を豊かにします。
聴力検査を受けてからしばらく経っている、または最近聞こえのお悩みがあるなら、まずはお近くの補聴器専門店オーディオ・ノバにご相談ください。専門スタッフがお客様おひとりお一人に合ったソリューションをご提案いたします。